Tu carrito
No hay más artículos en su carrito
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web, agroviloira.es, (en adelante el Sitio Web) la ostenta: Ismael Tato Rodríguez, con DNI 76731282Q, en representación legal de Agricentro Andrés Tato S.L, con CIF B32446080 y con datos de contacto en:
- Dirección: Avda. Elena Quiroga nº 21, 32315 – Viloira (O Barco)
- Teléfono de contacto: 678528531 (atención telefónica y Whatsapp)
- e-mail de contacto: info@agroviloira.es
Este documento servirá para regular las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (agroviloira.es) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (de ahora en adelante, Condiciones)
A efectos de estas Condiciones se entiende que las actividades que agroviloira.es desarrolla a través del Sitio Web son:
- 659.7 Comercio al por menor de semillas, abonos, flores, plantas y pequeños animales.
- 647.1 Comercio al por menor de productos alimenticios y bebidas.
Además de leer estas Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario deberá haber leído el Aviso Legal, la política de Privacidad y de Protección de Datos de agroviloira.es. Al hacer uso de este Sitio Web o al solicitar o realizar la adquisición de un producto a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con ello, no deberá hacer uso del presente Sitio Web.
En caso que el Usuario tenga alguna pregunta en relación a las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto del Sitio Web.
2. PRECIOS Y PAGO
Los precios que aparecen reflejados en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal se señale y aplique una cuestión diferente.
El pedido mínimo exigido por la plataforma es de 10€, sin contar los costes de los gastos de envío.
Los precios podrán cambiar en cualquier momento en el Sitio Web, si bien no afectarán a aquellos usuarios que hayan recibido la confirmación de pedido.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto de forma automática, sino solo aquellos que el usuario haya seleccionado y elegido voluntariamente.
Los gastos de envío ascienden a 4,95 € fijos, sea cual sea la cantidad de productos que se adquieran en el Sitio Web. De esta forma, agroviloira.es realiza los servicios de entrega y/o envío a través de la empresa MRW.
Los métodos de pago aceptados son los siguientes:
- PayPal
- TPV virtual (Redsys)
3. ENTREGA
En aquellos casos en los que se realice la entrega física, ésta se efectuará en el ámbito de la Península Ibérica (incluyendo Portugal)
Todos los productos serán entregados en el plazo de 2 a 5 días laborales, a contar desde la fecha de la confirmación de pedido.
4. DEVOLUCIONES
El usuario dispone de 14 días naturales para efectuar la devolución del artículo adquirido.
Para efectuar la devolución de una compra realizada en la web www.agroviloira.es el cliente ha de remitir un correo electrónico a la dirección info@agroviloira.es manifestando su intención de ejercer el derecho de devolución.
Plazo para entregar los productos devueltos: Antes de 14 días naturales desde el día siguiente en que el cliente comunica al vendedor su decisión.
Dirección para devolución de artículos:
Agricentro Andrés Tato S.L. Avda. Elena Quiroga nº 21 32315 – Viloira (Ourense)
Coste de los gastos de devolución: Serán abonados, en todo caso, por el comprador a excepción las devoluciones que sean consecuencia de error imputable a nuestra empresa. Los gastos de envío abonados no serán reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del total abonado.
Los artículos devueltos han de encontrarse en el mismo estado en que el cliente los recibe, sin manipulaciones y/o roturas de precintos o envases.
Si se produce "una disminución del valor de los bienes devueltos por una manipulación distinta a la necesaria” o rotura / inutilización de los mismos, el vendedor podrá reclamar una compensación por tales daños y será abonada únicamente la parte restante resultado de cubrir los costes de adquisición la mercancía por parte del vendedor.
Una vez que su compra sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará y recibirá el importe abonado en un plazo máximo de 14 días.
5. COMUNICACIÓN POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
A través de la web de agroviloira.es el usuario acepta que la mayoría de las comunicaciones con Agroviloira sean online (a través del correo electrónico o mediante avisos que se publiquen en la web).
El usuario podrá enviar notificaciones o establecer comunicación con agroviloira.es a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, como es el caso, a través de los espacios dedicados a esto en el sitio web.
Salvo que se confirme lo contrario agroviloira.es puede contactar y notificar al usuario en su correo electrónico o en la dirección postal que nos hayan facilitado.
6. PROTECCIÓN DE DATOS
La información o datos de carácter personal que el usuario nos facilite en el curso de una transacción en el sitio web serán tratados de acuerdo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y Política de Privacidad). Al acceder, navegar y/o usar el sitio web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son reales.
7. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El usuario podrá proporcionar sus quejas, reclamaciones o cualquier otro tipo de comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan en agroviloira.es.
Agroviloira dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y estos podrán solicitarla a agroviloira.es en cualquier momento.